Itaú fecha três agências em Salvador e transfere mais de 60 mil clientes

O Itaú Unibanco anunciou o encerramento das atividades de três agências bancárias em Salvador, afetando diretamente cerca de 73 mil clientes. A unidade localizada no bairro de Brotas já teve as portas fechadas no último dia 25 de junho. Outras duas, situadas no Cabula e no Imbuí, têm o fechamento previsto até o próximo dia 16 de julho.

A medida gerou protestos nesta terça-feira (9), em frente à agência do Imbuí, que há 25 anos funcionava no mesmo endereço. A manifestação fez parte do Dia Nacional de Luta dos Trabalhadores do Itaú, com mobilizações organizadas em diversas cidades do país.

Segundo o Sindicato dos Bancários da Bahia, aproximadamente 10 mil dos clientes afetados são beneficiários do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). A entidade alerta para o impacto da decisão, principalmente entre idosos que enfrentam dificuldades no acesso aos serviços bancários digitais.

— São pessoas mais vulneráveis, que muitas vezes não conseguem utilizar os canais digitais. A função social dos bancos precisa ser respeitada — afirmou Luciana Dória, diretora da Federação dos Bancários da Bahia e Sergipe.

Com os fechamentos, os clientes da agência da Rua das Codornas, no Imbuí, serão transferidos para a unidade de Itapuã, a cerca de 14 quilômetros de distância. O sindicato também critica o distanciamento progressivo entre as unidades, que têm recebido demanda de outras agências encerradas. Apenas em 2023, cinco agências do Itaú foram fechadas em Salvador.

Com a nova redução, Salvador passa a contar com apenas 11 agências do banco. Outras 33 seguem em funcionamento em cidades do interior baiano.

O Itaú alega que os fechamentos acompanham a crescente adesão dos clientes aos serviços digitais, tendência que tem motivado a reestruturação das operações em todo o país. Só em 2024, segundo levantamento do sindicato, 130 agências do banco foram desativadas no Brasil.

O futuro dos 62 funcionários das agências afetadas ainda é incerto. Apesar de o banco ter anunciado a realocação dos trabalhadores, muitos ainda não foram informados sobre seus novos locais de trabalho. Entre janeiro de 2020 e junho deste ano, 344 funcionários do Itaú foram desligados na Bahia, de acordo com dados do sindicato.

A reportagem entrou em contato com o Itaú para comentar os fechamentos, mas não obteve resposta até a publicação desta matéria. O espaço segue aberto para manifestação.